Reporting Transaction Update

akses laporan di backoffice moka kini menggunakan sistem terbaru mulai 10 maret 2025 , akses laporan transaksi ( termasuk open bill ), laporan table ( termasuk open bill ), laporan shift, dan laporan inventory di backoffice moka pos telah disesuaikan dengan sistem terbaru , yang memungkinkan anda melihat laporan dalam periode 2 tahun terakhir menggunakan sistem tahun lalu + tahun ini contoh akses laporan saat ini jika anda mengakses laporan pada 10 maret 2025 , maka anda dapat melihat data dari 2024 dan 2025 butuh laporan lebih lama dari 2 tahun? jika anda membutuhkan laporan lebih dari periode tersebut, anda bisa melakukan hal ini ajukan permintaan laporan tersebut kepada tim support moka tim kami akan memproses permintaan anda dan memberikannya dalam format excel/csv laporan akan dikirimkan dalam waktu paling lambat 7 hari kerja setelah permintaan anda divalidasi faq – perubahan akses laporan di dashboard moka pos 1\ apa yang berubah dalam akses laporan di moka pos? mulai 10 maret 2025 , laporan transaksi, table, shift, dan inventory yang bisa diakses melalui backoffice moka pos akan dibatasi dalam periode 2 tahun terakhir menggunakan sistem last year + existing year contoh jika anda mengakses laporan pada 31 desember 2025 , anda dapat melihat data dari tahun 2024 dan 2025 jika anda mengakses laporan pada 1 januari 2026 , anda hanya bisa melihat data dari tahun 2025 dan 2026 2\ mengapa akses laporan dibatasi hingga 2 tahun terakhir? perubahan ini dilakukan untuk meningkatkan efisiensi sistem, mengoptimalkan kinerja platform, serta menyeimbangkan aksesibilitas data dengan manajemen risiko dan keamanan 3\ bagaimana jika saya membutuhkan laporan lebih dari 2 tahun? jika anda membutuhkan laporan lebih dari 2 tahun, anda dapat mengajukan permintaan melalui tim support moka ( laporan akan dikirim dalam format excel/csv ) estimasi waktu pengiriman maksimal 7 hari kerja setelah permintaan divalidasi 4\ apakah saya masih bisa mengunduh laporan sebelum perubahan ini berlaku? ya, sebelum 10 maret 2025, anda masih bisa mengakses dan mengunduh laporan tersebut lebih dari 2 tahun melalui backoffice moka pos kami menyarankan anda mengunduh data yang diperlukan sebelum batas waktu ini 5\ bagaimana cara mengajukan permintaan laporan lebih dari 2 tahun? anda dapat menghubungi tim support moka melalui salah satu kanal berikut 📞 cs moka 1500970 📲 whatsapp 0811 1067 9900 📧 email support\@mokapos com 💬 live chat www mokapos com 6\ apakah ada biaya untuk mengajukan permintaan laporan lebih dari 2 tahun? saat ini, permintaan laporan lebih dari 2 tahun dapat diajukan tanpa biaya tambahan jika ada perubahan terkait kebijakan ini, kami akan menginformasikan lebih lanjut 7\ berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan laporan setelah saya mengajukan permintaan? permintaan laporan lebih dari 2 tahun akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah validasi permintaan diterima 8\ apakah perubahan ini berlaku untuk semua jenis laporan di moka pos? perubahan ini berlaku untuk laporan transaksi, table,shift, dan inventory 9\ apakah perubahan ini akan berdampak pada laporan pajak saya? kami memahami bahwa beberapa merchant memerlukan data untuk keperluan pajak oleh karena itu, jika anda membutuhkan data lebih dari 2 tahun terakhir, silakan ajukan permintaan kepada tim support moka sebelum batas waktu pelaporan pajak berakhir 10\ bagaimana jika saya memiliki pertanyaan atau kendala terkait perubahan ini? jika anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi tim support moka melalui kontak yang tersedia